真的是身兼多职吗?如实描述业务流程并不容易

lw 2024-1-17 20:55

假设现在建模一个业务:非功能测试,业务过程涉及非功能测试成员工作,但他们身兼多职,现实中没有明确职责划分,啥都干,包括准备环境、执行测试、分析测试报告等工作,那还需要划分成不同类型的业务工人(环境配置人员,测试执行人员,测试分析人员)吗

UMLChina潘加宇

现实中最常见的是什么样就按什么样如实画。“如实画”这个并不容易,例如,你说他们“身兼多职”,这是真的吗?他们的名片上真的挂好几个头衔?那不得领好几份工资啊。

lw

我这做的系统就是提供给一家企业的研发测试部门用的,像这个部门的人就访谈之后说是什么都干

想了想也正常,比如我是部门经理,即做需求也做设计,有时还编码,也出去做售前交流。那按老师所说我如实画

UMLChina潘加宇

这样的情况,在组织里是不是常见的?

lw

是的 昨天交流业务流程 据客户表达出来是这样的情形

UMLChina潘加宇

那就是没有“身兼多职”,而是只有一职,但干了很多事情。如实画即可,如果故意“美化”,反而把病灶(也可能是已有的改进)给遮掩没了。

书里也有讲


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