2007-11-14 17:34:33 yxhbetter 潘老师您好！不知现在问您问题方不方便？ 就是在业务建模时，假如以饭馆位业务单元，"食客"是业务执行者，"吃饭"是业务用例，那么"交款"是单独算一个业务用例，还是应该算"吃饭"的内部活动那
2007-11-14 17:38:56 潘： 想想我们课上说的医院的题目即可
2007-11-14 17:43:51 yxhbetter 那就是应该算内部活动吧 我现在考虑对电信业务的运营平台做业务建模，那么"用户"是业务执行者，我觉得"使用服务"、"查询话单"、"订购业务"、"投诉"这都应该是业务用例 但用户拨打完服务后，出话单、计费、扣费，这些动作我就不清楚应该放到哪去了
2007-11-14 17:44:18 潘： 对电信业务的运营平台做业务建模－－这句话不对。
2007-11-14 17:45:10 潘： 你还记得为什么不对吧
2007-11-14 17:45:11 yxhbetter 我在业务用例中，圈定的业务单元是"电信号百部门"
2007-11-14 17:45:27 yxhbetter 业务平台应该是系统
2007-11-14 17:45:30 潘： 圈定的业务单元是"电信号百部门"，这句话应该先说
2007-11-14 17:46:02 yxhbetter 嗯是的是的
2007-11-14 17:46:15 潘： 那么"用户"是业务执行者，我觉得"使用服务"、"查询话单"、"订购业务"、"投诉"这都应该是业务用例－－这是对的
2007-11-14 17:46:58 潘： 出话单、计费、扣费－－在业务序列图里。没准还要邮寄话单呢
2007-11-14 17:49:03 yxhbetter 我就是不清楚应该是哪个用例的序列图描述
2007-11-14 17:50:21 yxhbetter 感觉只能是"使用服务"这个用例吧
2007-11-14 18:09:50 潘： 什么叫"使用服务"，这不是人话。
2007-11-14 18:10:09 潘： 你到饭馆去是去"使用服务"啊？
2007-11-14 18:11:26 yxhbetter 对电信业务，那应该是拨打业务吧
2007-11-14 18:11:31 yxhbetter "拨打业务"
2007-11-14 18:12:36 潘： 没有区别，拨打业务干什么啊，用户不会以拨打为乐吧？
2007-11-14 18:14:07 潘： 这些技能说到底就要要让开发人员说人话，看清问题的本质
2007-11-14 18:14:39 潘： "电信号百部门"能为用户提供什么价值？
2007-11-14 18:14:55 潘： 能为电信公司提供什么价值？
2007-11-14 18:15:41 yxhbetter 用"吃饭"可以概括饭馆提供的价值，可能很多种菜但电信号百业务比如，个人通信助理、企业总机、指路、行业首查什么的，应该怎么概括
2007-11-14 18:16:08 潘： 实事求是说人话
2007-11-14 18:16:53 yxhbetter 要把每种业务都写成业务用例么难道？
2007-11-14 18:17:03 潘： 是
2007-11-14 18:17:38 潘： 你是不是认为这些在背后都放到同一个数据库里面，就合并成一个？
2007-11-14 18:19:02 yxhbetter 那倒不是 我刚是想把所有这些业务对比做"吃饭" 而具体业务类比做"菜品"
2007-11-14 18:19:53 潘： 那里轮到我们想啊
2007-11-14 18:20:20 潘： "吃饭"－－不是我或者你想出来的
2007-11-14 18:20:53 yxhbetter 明白了，应该实事求是反映用户需求
2007-11-14 18:21:15 潘： 你去问问来饭馆的人，干什么来了，得到的就是答案。别的答案可能还有：办婚宴，订工作餐
2007-11-14 18:21:27 潘： 这都可以作为另外的业务用例
2007-11-14 18:22:31 潘： 如果有一天，某道菜大大出名，成了去饭馆的一个目的，那也可以成为业务用例
2007-11-14 18:23:00 yxhbetter 您讲的太好了，这下我明白了很多
2007-11-14 18:23:28 潘： 例如，重庆民众去－"商场"－抢购限时打折日用品
2007-11-14 18:24:26 yxhbetter 多谢多谢，我再重新理一下我的模型！
2007-11-14 18:24:31 潘： 从外面看才能驱动业务改进
2007-11-14 18:25:16 潘： 例如去××酒家"吃小龙虾"成了大家嘴里的口头禅，，那么该饭馆应该考虑改进自己的业务流程来适应了了
2007-11-14 18:25:40 yxhbetter 我做的时候，一是对刚才的概念还理解不对 另外，做为普通开发人员，感觉对业务理解也远远不够，所以做业务建模很吃力啊
2007-11-14 18:29:00 yxhbetter 非常感谢您的解答，我会继续学习的
2007-11-14 18:29:19 潘： :D 有问题随时问我
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