Simplicity(191***517)9:57:10
这是 解答问题 业务用例 的现状
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潘加宇(3504847)9:59:38
上面虚线改为"咨询部接待人员"的自反消息"将会员信息告知客户"
"解答问题"的自反消息去掉，下面虚线去掉
Simplicity(191***517)10:03:01
"解答问题"的自反消息为什么去掉？
潘加宇(3504847)10:05:01
前面不是已经有了吗
潘加宇(3504847)10:05:26
这个和编码是一样的
潘加宇(3504847)10:05:53
解答问题 再调用 解答问题？
Simplicity(191***517)10:06:15
哦，明白。
Simplicity(191***517)10:08:52
这个改进合适吗？
Simplicity(191***517)10:09:32

潘加宇(3504847)11:05:17
受理咨询和记录问题的区别是？
潘加宇(3504847)11:06:00
受理之后，网站要不要分配一下给哪个会员
Simplicity(191***517)11:06:12
不要
Simplicity(191***517)11:06:43
会员自己 查看 问题，选择合适的解答
潘加宇(3504847)11:07:00
"解答问题"应该改为解答问题时需要做的一些思考
Simplicity(191***517)11:07:40
纪录问题（）应该 为 网站 的自反信息 ？
Simplicity(191***517)11:09:34
受理咨询（），就是网站能 记录下 问题，以便 会员能看到问题，解答问题
潘加宇(3504847)11:10:28
是的