LionKing(425****836) 7:38:30
潘老师，请问涉众是组织内还是组织外的？对涉众利益的研究是业务建模阶段的必要工作，还是需求分析阶段的必要工作？
LionKing(425****836) 7:46:20
书上是在介绍业务执行者的时候引入的涉众概念，但涉众利益却输出到需求规约中，我的理解，这个阶段已经转化为对系统的研究了
LionKing(425****836) 7:46:20
如果涉众在组织外，其对组织的利益诉求与组织能提供的服务如何体现在业务建模阶段呢？
潘加宇(3504847) 7:46:43
组织外组织内都是涉众，包括为系统编码的程序员，无非是谁排前排谁后
找涉众获取需求素材的工作是灵活的，没有规定的时间
潘加宇(3504847) 7:48:13
"书上是在介绍业务执行者的时候引入的涉众概念，但涉众利益却输出到需求规约中"
--可能看错了
LionKing(425****836) 7:50:37
2.8 涉众利益 6.1.2涉众利益
潘加宇(3504847) 7:51:11
再看
潘加宇(3504847) 7:54:05
一部电影在那里放映，就那么一部，爱看不看
观众有喜欢有不喜欢，对电影下一版应该怎么改也各有偏好
但电影下一版出来了，还是就那么一部，爱看不看
潘加宇(3504847) 7:54:34
事情不复杂，可以先用在自己项目里面做做看，再提具体的问题
LionKing(425****836) 8:11:04
刚才在路上，等我再把书看一遍
LionKing(425****836) 8:26:51
2.8. 涉众利益
愿景是老大针对系统的目标，其他人的目标也是要关注的，我们把它叫做涉众利益。愿景实际上就是系统最重要涉众的利益。
涉众像电影观众，需求像电影剧本。戏如何演，不是由演员（Actor）决定的，而是由台下各种观众的口味角逐而定。观众按照重要性排排坐，剧本首先要照顾第一排观众的口味，然后再照顾第二排观众的口味……。演员可以当观众甚至有的演员还是前排观众，不过大多数演员是坐后排的。
涉众利益之间的冲突和平衡，决定了系统的需求。
用例使用"执行者（Actor"）和"涉众"代替了原来的"用户"。"用户"混淆了演员和观众的界限，开发人员之间的交流可以把"用户"废弃。
越是用户（即亲自上阵和系统打交道的涉众），往往在涉众排行榜上的排位越靠后，真正位高权重的涉众，虽然偶尔也会上台表演当Actor，但更多的时候是坐在台下看戏。开发人员如果过多的关注"用户"，花在重要的前排涉众身上的时间往往就不够了。
建立"执行者和系统在台上表演，涉众在台下看表演"的概念
LionKing(425****836) 8:27:02
6.1.2. 涉众利益
前置条件是起点，后置条件是终点，中间的路该怎么走？这就要谈到用例规约里最重要也最容易被忽略的部分——涉众利益，即：某类人担心什么、希望什么。只有目标，没有涉众利益，也很难得到正确的需求。
需求由涉众利益的平衡和冲突决定，可以帮助我们单刀直入需求的核心，也使我们的需求过程因为充满了"人"的味道而变得乐趣横生。扩展来看，我们为什么在现在的公司工作，为什么选择现在的配偶……都是权衡了各种涉众利益的结果。
如何定位用例的涉众？可以这样思考：如果系统的这个用例做的不好，谁会遭殃？常问的一个问题是：如果执行者（可能是非人系统）"喝醉"了，正在做某个用例，谁看到这个场面会担心自己的直接利益受到侵害？我们可以先从下面这些地方找起：
（1） 执行者
（2） 上游
（3） 下游
（4） 信息的主人
可以看出，业务建模对于识别涉众是非常有帮助的。如果我们在需求之前有业务建模工作流，会更了解一件事情的前因后果，大多数涉众都能从业务序列图中看出。
大多数"变来变去"的需求，其实一开始就存在，只不过之前没有捕获而已。之所以没有捕获，原因多半是某类涉众的利益一开始没有得到尊重，到后面才发现，如果平时注意观察和积累涉众利益，结合业务建模技能，这些假的需求变更会大大减少。面对假的需求变更，开发团队明知是假却说是真，以便获得更多话语权，这没问题，如果自己也疑问是真的需求变更，问题就大了。
Q：序列图并未包含全部涉众，比如没有包含被保人、受益人，这也是为什么我疑惑为什么业务建模针对的是业务执行者而非涉众，如何通过建模解决此问题？——当初看书时就记录了此问题
潘加宇(3504847) 9:01:22
涉众利益：
某种人 对 某个事情 的 希望 和 担心
五毛 对 广电总局下架美剧 希望。。。。，担心。。。。。
网民 对 广电总局下架美剧 希望。。。。，担心。。。。。
白领 对 自己的孩子升学 希望。。。。。担心，。。。。
营业员 对 受理业务 希望。。。。担心。。。。
-------------------
至于这种希望和担心会不会影响下一个时间这个事情的走向，就看针对这个事情的涉众排序了
可以搜"涉众"，把相关内容看一遍
LionKing(425****836) 9:04:23
谢谢潘老师