阳光(908***355) 8:42:37

潘老师，书上161页得到的系统用例，有一个同意退货，那么为什么就不可以有"不同意退货"？
pp's(59****030) 8:43:18
或者用退货处理是否更加合适。
阳光(908***355) 8:48:14
这里用例是不是小了，用"处理退货"
潘加宇(3504847) 10:33:43
用例的名字看执行者使用系统的初衷是什么，可以设想业务流程中的的场景，经理正在和你聊天，突然他说，等一下，我到系统那边去什么一下。过了一会，他离开系统，过来继续和你聊天，甚至一起下班回家。在这里，假设经理是说"我到那边去确认一下退货申请"。当然，也有可能经理说"我到那边去审核退货申请"，这时就要思考，这两个"经理"谁更像我们系统要服务的''经理''，"不通过"在第一种情况是扩展，第二种情况只是审核结果的一个选项。