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上图中"不要围着待开发系统拼凑业务流程",但若针对一个(例如)OA公文审批系统
 

王周文(103***424) 10:04:39

请教潘老师:上图中"不要围着待开发系统拼凑业务流程",但若针对一个(例如)OA公文审批系统,大部分业务工人的活儿都是"各岗位每天一上班首先请求系统列出自己的待办任务,然后请求系统记录办理结果并转给下一环节"。画出来的图很像上图PPT您举的作为反面例子的那样,咋办?(是否是:照实画,表达出最真实的,画出来什么样就是什么样【画出来像"拼凑"的也不用刻意反思之】?)
潘加宇(3504847) 10:09:21
首先
"针对一个(例如)OA公文审批系统"这个说法思路上已经有偏离
组织不是为了OA系统存在的
挑选一个典型的流程,向着要完成价值走,摄像机跟踪这个流程,如实描述,然后在流程中找到OA系统的改进点,也许很多,也许很少
卖马桶也是一样的,摄像机不能固定在马桶旁边,也是要挑选一个典型的流程,向着要完成价值走,摄像机跟踪这个流程,如实描述,然后在流程中找到马桶的改进点,也许很多,也许很少

王周文(103***424) 10:33:21
下图是我画的改进后的业务序列图,加入新系统(评估系统)之后,画出来的,就像是围绕着这个"待开发系统""拼凑"出来的。但真的未刻意拼凑之。这么画出来妥否?
王周文(103***424) 10:33:29

潘加宇(3504847) 10:35:55
可以